A Arte de Relativizar o Caos e Desbloquear Soluções no Dia-a-Dia

Imagina: é segunda-feira, 9h da manhã, o Zoom não funciona, o cliente está impaciente e tu com um café entornado na camisa, pensas: “Hoje não é o meu dia”. Mas… e se fosse?

O que diferencia alguém que se afunda no stress de quem encontra uma saída criativa está, muitas vezes, na capacidade de relativizar — de olhar para uma situação crítica e dizer: “Ok, isto aconteceu. E agora?”. É aqui que o improviso entra em cena — não só nos palcos, mas também nos escritórios, nas relações, nas reuniões de trabalho e na vida.

Um estudo publicado no Journal of Business and Psychology (Bedwell et al., 2012) destaca como competências associadas ao improviso — escuta ativa, pensamento rápido, colaboração — contribuem para uma maior resiliência em ambientes de alta pressão. É como ter um plano B, C e D… mesmo quando o plano A ainda está em curso.

Atenção! Relativizar não é minimizar. É perceber que a crise de hoje não define o sucesso de amanhã. É aceitar que errar numa apresentação ou esquecer-se de partilhar um ficheiro não é o fim do mundo — é só terça-feira.

De acordo com a Harvard Business Review (Kashdan & McKnight, 2009), cultivar uma mentalidade curiosa e aberta ao inesperado está diretamente ligado à capacidade de resolver problemas complexos. E adivinha? O improviso é um treino constante dessa curiosidade.

Se queres cultivar esta abordagem no teu dia-a-dia profissional, aqui vão algumas dicas inspiradas no improviso:

Pratica a escuta ativa — não apenas para responder, mas para construir;

Aceita o erro como parte do processo — falhar também é informação;

Encara o inesperado com curiosidade — o plano falhou? Não faz mal, agora temos algo novo para explorar;

Ri mais — o humor reduz o stress, cria empatia e abre portas para soluções surpreendentes.

Improvisar é mais do que reagir rapidamente. É uma forma de estar que treina a mente para ver oportunidades onde outros veem apenas problemas. É aprender que nem tudo precisa de ser controlado para ser bem-sucedido.

Já usaste improviso para resolver um problema no trabalho? Partilha nos comentários. Quem sabe não inspiramos o próximo ato de criatividade coletiva?